NOTRE ENGAGEMENT QUALITÉ EN MATIÈRE D’INFORMATION PAR DÉMARCHAGE OU PROSPECTION VISANT À LA PROMOTION DES MÉDICAMENTS
Conformément aux exigences de la Charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments, signée par le CEPS et le LEEM le 15 octobre 2014 et du référentiel de certification de la visite médicale de la HAS de mars 2017 (volet 2) , la société BOOSTER PHARMA, prestataire de service assurant la promotion des médicaments auprès des Professionnels de Santé , s’engage à :
Ø Développer les compétences de ses collaborateurs afin de délivrer aux professionnels de santé une information médicale de qualité, transparente et objective, au service de leur satisfaction,
Ø Favoriser le bon usage des médicaments
Ø Mettre en œuvre un système de management de la qualité de l’information promotionnelle selon une démarche d’amélioration continue au travers de la réalisation d’audits interne /externes, de la revue qualité annuelle, de la mise en œuvre d’un plan de formation annuel pour les collaborateurs, du suivi d’indicateurs qualité et d’objectifs opérationnels fixés à chaque équipe concernée
Ø Dédier les ressources humaines, techniques, financières et organisationnelles nécessaires au respect de cette politique qualité
Cette activité d’information promotionnelle repose, en outre, sur des règles de déontologie formelles et diffusées auprès de nos collaborateurs concernés
et sur une sensibilisation régulière de l’impact de la charte de l’information promotionnelle sur leur activité
Ø Rechercher en permanence la satisfaction de nos clients par la qualité de notre écoute.
Ø Maintenir la certification de l’activité d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments
L’obtention de notre 1er certificat en tant que sous-traitant d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments a été délivrée par AB Certification le 30 octobre 2018 pour une validité de 3 ans.
L’obtention de notre 2ème certificat délivrée par le même organisme le 26 octobre 2021 démontre que notre activité est toujours jugée conforme aux exigences du référentiel de certification et au respect de la charte de l’IDPPM.
Cette certification est valable jusqu’au 29 octobre 2024.
Professionnels de santé : vous avez une question ou souhaitez-vous exprimer sur ce sujet ?
Nos équipes sont à votre disposition pour vous présenter nos règles de déontologie et répondre à vos questions.
Vous pouvez vous exprimer sur la qualité de nos pratiques en matière d’information médicale en utilisant l’adresse suivante :
INFO@BOOSTER-PHARMA.COM
Référentiel de certification mars 2017 de l’activité d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments
Charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments du 15 octobre 2014
CNIL/RGPD
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